Unge lytter til familien, ikke banken

Langt flere henvender seg til familien enn til banken når de trenger økonomiske råd, viser en landsdekkende undersøkelse gjennomført av Norstat på oppdrag for Storebrand Bank. Forbrukerøkonom Knut Dyre Haug i Storebrand er overrasket over det tydelige skillet.

– Det er avgjørende at den som ber om råd, får anbefalinger som passer vedkommendes situasjon. Kanskje har ikke bankene vært flinke nok til å se de unges behov, sier Dyre Haug.

Når ikke de unge

For de unge setter sin lit til familien når de trenger økonomiske råd, viser undersøkelsen. Hele 63 prosent av befolkningen under 30 henvender seg her, og bare sju prosent til banken.

– Vi håper og tror at verktøy i nettbanken som Mitt Forbruk kan hjelpe de unge med å få innsikt og kontroll over økonomien sin. Tjenesten gir kundene en bedre oversikt over hva de bruker pengene på, sier Dyre Haug.

Kan få hjelp i banken

Mens familien er den mest populære økonomiske rådgiveren, er det bare seks prosent som går til venner for å søke råd om økonomien sin. Langt flere tyr til fagblader og økonominettsteder.

– Manglende økonomisk opplæring i grunnskolen gjør at de unge må ta en større grad av ansvar selv. Da er det viktig at bankene har gode rådgivere og verktøy som kan øke den økonomiske forståelsen, sier Dyre Haug.

Forbrukerøkonomen tror også at tilgjengelighet er et viktig stikkord for å nå de unge.

– For unge mennesker er banken forbundet med en nettbank og en kodebrikke. Det er viktig at vi møter de unge med gode råd der de er, både i nettbanken og gjennom sosiale medier, sier Dyre Haug.

150 000 med betalingsproblemer

En fersk rapport fra Statens institutt for forbruksforskning (Sifo) anslår at rundt 150 000 husholdninger har tilbakevendende betalingsproblemer. Dyre Haug mener den store tilliten til familien i økonomiske spørsmål viser hvor viktig det er med opplæring i hjemmene.

– Langt fra alle har gode rådgivere i familien. Vi ser dessverre eksempler på at manglende kompetanse om privatøkonomi går igjen i flere generasjoner i en del familier, sier han.

Eldre lytter til banken

Jo eldre kundene er, jo mer attraktiv blir banken som rådgiver, viser undersøkelsen. Mens bare syv prosent blant dem under 30 år vil søke råd hos banken, er banken den mest foretrukne rådgiveren blant de over 50 år. Her vil 26 prosent gå til banken, mens 23 prosent først ville rådspurt seg med familien.

(Pressenytt)

Se film på youtube om Mitt Forbruk her.

http://youtu.be/FZQoXYzCcK4

Kontaktpersoner:

Storebrand Bank, forbrukerøkonom Knut Dyre Haug, mobil 93 48 01 35

Storebrand Bank, kommunikasjonssjef Kristina Picard, mobil. 901 89 809.